قروب وظائف السعودية واتس اب 

أقسام: خدمات سعودية

رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء

رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء للتواصل مع الجهات الخاصة بحساب المواطن للإستفسار حول الأهلية وقيمة الدفعة، وغيرها من التساؤلات التي بحاجة للمزيد من الإيضاحات للوقوف على صحة أو عدم صحة المبلغ الذي حصلنا عليه كدعم من حساب المواطن المُخصص لفئات مُختلفة في المجتمع السعودي، كدعم شهري لهم للقدرة على العيش في بعض الظروف التي قد يمرون بها والصُعوبات التي يُعانونها في توفير الإحتياجات والمُتطلبات الحياتية واليومية لهم، ولهذا نجِد الإهتمام بالحصول على رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء للتواصل معهم والاستعلام عن بعض الأمور.

رقم حساب المواطن المجاني خدمة العملاء

في العاشر من كُل شهر موعد نزول حساب المواطن وقد يتأخر يوم أو يتم صرفه قبل بيوم في حالة قدوم اليوم العاشر من الشهر مع أيام الإجازة الأسبوعية والرسمية، لكي يتسنى للمستفيدين سحب الدفع الخاصة بهم من حساب المواطن قبل الإجازة أو بعدها، كما يتم إضافة أسماء جديدة من المتقدمين للحصول على حساب المُواطن حيث يتم فتح باب التسجيل في حساب المواطن الدفعة الجديدة بعد الإنتهاء من صرف الدفعة ونزول المستفيدين، وهو الأمر الذي يتكرر في كُل شهر لضمان تغطية كافة المُستحقين ممن تنطبق عليهم شروط التسجيل في حساب المواطن وهي كما يلي :

  • الفئة الأولى من رواتبهم تترواج ما بين صفر وحتى 8699 ريال سعودي.
  • الفئة الثانية من رواتبهم تتراوح ما بين 8700 وحتى 11999 ريال سعودي.
  • الفئة الثالثة من رواتبهم تتراوح ما بين 12000 وحتى 15299 ريال سعودي.
  • الفئة الرابعة من رواتبهم تتراوح ما بين 15300 وحتى 20159 ريال سعودي.
  • الفئة الخامسة من رواتبهم تتراوح ما بين 20160 ريال وما فوق وهم غير مستحقين للدعم.

شاهد أيضا: رقم حساب المواطن الموحد المجاني

رقم حساب المواطن للشكاوي

كما أن الفئات الأربعة الأولى يتم دراسة الحالة الخاصة بها والتحقق من أهليتها للإستفادة من دعم حساب المواطن، وتحديد قيمة الدعم الذي سوف تتحصل عليه الأُسرة وِفق قيمة الراتب وعدد من المُتغيرات الخاصة بالأسرة ورب الاسرة، علماً بأن المستفيدين من حساب المواطن هم :

  • السعودي الغير متزوج.
  • الأسرة السعودية.
  • من يحمل بطاقة تنقل بالمملكة.
  • عائلة المرأة السعودية المتزوجة من رجل أجنبي.
  • زوجة المواطن السعودي.

تعمل خدمة المستفيدين في حساب المواطن من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءاً ويتم استقبال المكالمات على رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء لتقديم الدعم اللازم للعملاء والمستفيدين، وتوجيههم نحو الإجراءات التي يجب القيام بها وما يتعين عليهم إتباعه من خطوات لضمان الحصول على الدعم المناسب لهم وفق الأهلية الخاصة بهم.

يُذكر أن إطلاق برنامج حساب المواطن جاء للتخفيف من وطأة الآثار الإقتصادية في المملكة خاصة لفئة ذوي الدخل المحدود، وكذلك العمل على تحقيق التوازن المالي بعد تعديل العديد من أسعار منتجات الطاقة وغيرها، وتوجيه الدعم الحكومي بالطريقة الصحيحة للمواطنين وتشجيع المواطنين على ترشيد استهلاك مصادر الطاقة المُختلفة، وضمان ظروف معيشية مناسبة للعائلات التي تُعاني من قلة الدخل الخاص بها.

رقم حساب المواطن المجاني 1442

إضافة إلى رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء فإن هُناك عدد من الأرقام والطرق المتوفرة للتواصل مع خدمة العملاء في حساب المواطن، وهي على النحو التالي :

  • رقم حساب المواطن المجاني ” 19912 ” ويتم استقبال المكالمات يومياً من الأحد وحتى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءاً.
  • حساب الموطن خدمة العملاء تويتر citizen care ويتم استقبال الاستفسارات عبرها يومياً من الساعة الواحدة ظهراً وحتى الساعة الحادية عشر مساءاً من الأحد وحتى الخميس.
  • بوابة حساب المواطن الإلكترونية وفيها يتم استقبال الاستفسارات على مدار الساعة وبشكل يومي من هنا ca.gov.sa .
  • خدمة صوتك مسموع ويتم فيها تسجيل رسائل صوتية يتحدث فيها العملاء عن مشاكلهم وتقديمها لحساب المواطن للرد عليها عبر الرابط التالي urv.ca.gov.sa .

شاهد أيضا: رقم الاتصال على حساب المواطن

هذا كُل ما يتعلق في رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء الذي يتم السعي للتواصل معه بصفة دائمة خاصة في فترات وموعد نزول حساب المواطن، للإستعلام عن قيمة الدفعة وكيفية إحتسابها وغيرها من التفاصيل الخاصة بنا في حساب المواطن.