أقسام: خدمات سعودية

مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي، واجه بعض المواطنين في المملكة العربية السعودية مشاكل في التسجيل في تطبيق صحتي، حيث أن تطبيق صحتي هو عبارة عن برنامج أطلقته وزارة الصحة السعودية في إطار حملتها للتسجيل والحجز من أجل أخذ جرعة لقاح كورونا في المملكة، كما أن ر يتيح العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الصحة بكل سهولة وأقل جهد، وسنقدم لكم في هذا المقال كافة التفاصيل حول مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي.

تطبيق صحتي

يعتبر تطبيق صحتي تطبيق إلكتروني أطلقته وزارة الصحة السعودية، وهو تطبيق هادف يقدم الخدمات الإلكترونية للمواطنين في المملكة العربية السعودية، بحيث يوفر ميزة الوصول إلى كافة المعلومات الصحية، كما يمكن المواطنين من الحصول على الخدمات الصحية من الجهات المتخصصة في وزارة الصحة السعودية، حيث برز دور وزارة الصحة السعودية في تطوير خدماتها المقدمة للمواطنين من خلال التسجيل في تطبيق صحتي الذي يقدم العديد من الخدمات الصحية كما يلي:

  • إتاحة حجز موعد لفحص فايروس كورونا (COVID-19).
  • إتاحة خدمة الإستشارات عن بعد دون الحاجة لزيارة مقرات الوزراة في المملكة.
  • الإستفسار عن الدواء ومعرفة أقرب الصيدليات التي توفر الدواء.
  • عرض المعلومات الخاصة بالإجازة المرضية.
  • إتاحة تقديم الوصفة الالكترونية.
  • القيام بحجز المواعيد في مراكز الرعاية الأولية.
  • إتاحة عملية إضافة وتسجيل التابعين.
  • القيام بتسجيل المؤشرات الحيوية للمريض.
  • تقديم نتائج الفحص المدرسي بطريقة إلكترونية.

روابط تحميل تطبيق صحتي

أتاحت منصات البحث الإلكترونية ميزة تحميل تطبيق صحتي من خلال تلك المنصات، حيث يمكنكم تحميل تطبيق صحتي من خلال الروابط الإلكترونية كما يلي:

  • القيام بتحميل تطبيق صحتي التابع لوزارة الصحة السعودية على أجهزة الأندرويد من هــنــا.
  • القيام بتحميل تطبيق صحتي لأجهزة الأيفون من هــنـــا.

كيفية التسجيل في تطبيق صحتي

وفرت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية تطبيق صحتي كما عمدت على توضيح الخطوات الواجب إتباعها في التسجيل عبر التطبيق كما يلي: 

  • أولاً قم بتحميل تطبيق صحتي التابع لوزارة الصحة السعودية على هاتفك الخاص كما تم التوضيح في الخطوة السابقة.
  • قم بالانتقال إلى تبويب مستخدم جديد.
  • ثم قم بإدخال البيانات التالية الخاصة بالمستخدم المسجل، وهي كالآتي:
  1. الرقم الطبي.
  2. رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  3. رقم الجوال.
  • ثم م بالضغط على أيقونة التالي.
  • سوف تصلك رسـالة نصيـة إلى هاتفك تحتوي على رمـز التسجيل.
  • قم بإدخال رمز التسجيل في الحقل المخصص له.
  • عليك القيام بالتأكد من البيانات التي قمت بإدراجها في الموقع.
  • ثم قم بالضغط على أيقونة التالي.
  • قم بإنشاء كلمة المرور الخاصة بك، مع وجوب مراعاة أن لا تقل الكلمة عن 8 خانات، وأن تحتوي كلمة السر على أحرف أبجدية وأرقام  وكذلك على رمز.
  • ثم بعد الانتهاء يمكنك الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
  • قم بإدخال رقم الهويـة أو الإقامة الخاصة بك فـ
    ي خانة اسم المستخدم.
  • ثم قم بإدخال كلمـة المـرور التي قمت بتحديدها مسبقًا في مكانها.
  • وهنا يتوجب عليك الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.

مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

من أبرز المشاكل التي ظهرت في تطبيق صحتي مؤخراً هي ظهور بينات المستخدم غير مسجلة، حيث ظهر لدى بعض مستخدمي تطبيق صحتي عند القيام بالتسجيل في التطبيق رسالة مفادها: (بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام الصحي)، حيث أن هذه الرسالة تعني بأن المواطن السعودي غير مسجل في تطبيق صحتي سابقاً، وفي هذه الحالة سوف لن يتمكن المواطن من الإستفادة من الخدمات المقدمة من وزارة الصحة السعودية عبر تطبيق صحتي، ومن أبرز تلك تلخدمات الضرورية التي تم طرحها مؤخراً هي الحصول على تلقيح كورونا الذي دعت الوزارة إلى التسجيل فيه مؤخراً.

حل مشكلة مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

من خلال إتباع الخطوات التالية يمكن للمواطن السعودي حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي كما يلي:

  • عليك أولا القيم بتسجيل الخروج من تطبيق صحتي وثم قم بإعادة تشغيل الجهاز وبعدعا قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى نظام صحتي.
  • وفي حال عدم نجاح هذه الخطوة قم بحذف التطبيق من الجهاز نهائيا ثم قم بإعادة تحميله من جديد على جهازك، وبعدها قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي.
  • في حال لم يستجب النظام لكل الخطوات السابقة يمكنكم طلب المساعدة والعم من خلال التواصل مع رقم خدمة عملاء المخصص من قبل تطبيق صحتي على الرقم (937).

رقم صحتي الموحد المجاني

عمدت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية على توفير رقم مجاني وموحد للتواصل مع الوزارة من قبل المواطنين الذين يعانون من خلل في تطبيق صحتي وهو الرقم : 937، حيث سيتمكن المواطن من الحصول على الخدمات التي سيحصل عليها من قبل تطبيق صحتي على هذا الرقم، كما سيقوم طاقم الخدمة بتقديم الإجابة على كافة إستفساراتكم المتعلقة بتطبيق صحتي وكيفية حل المشكلات والصعوبات التي تواجهكم.

مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي هي مشكلة عامة واجهت العديد من المواطنين السعوديين الذي قاموا بالتسجيل في تطبيق صحتي للحصول على الخدمات المتوفرة فيه، وهذه هي كافة المعلومات المهمة والمتعلقة بالمشكلة.