وظائف إدارية شاغرة لدى شركة الإتصالات السعودية | STC في الرياض

شركة الإتصالات السعودية |

وظائف إدارية شاغرة لدى شركة الإتصالات السعودية | STC في الرياض , وذلك حسب إعلان التوظيف التالي :

الوظائف الشاغرة المعلن عنها :

  1. مدير إدارة علاقات العملاء – CRM and Fulfilment Services Director

الوصف الوظيفي

  • شركة الإتصالات السعودية | STC توفر وظائف إدارية للعمل في المركز الرئيسي بمدينة الرياض بمسمى: مدير إدارة علاقات العملاء – CRM and Fulfilment Services Director

المؤهلات والخبرات

  •  درجة البكالوريوس أو الماجستير فى علوم الحاسب وتقنية المعلومات وهندسة النظم.
  •  خبرة 8-10 سنة فى المجال.
  • خبرة ذات صلة بتطبيقات CRM .
  •  اجادة اللغة الإنجليزية.

ملخص المهام الوظيفية:

  •  المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط تمكين العملاء ، بما يتماشى مع أهداف الشركة.
  •  توجيه وإدارة تفويضات إدارة خدمات وعلاقات العملاء ، وتوفير القيادة وتسهيل العمليات من أجل تحقيق معايير الأداء العالي.
  •  إدارة وضوابط التغيير في إدارة علاقات العملاء وإدارة الخدمات التي توفر التوجيه والدعم ، وهي ضرورية للتحسين المستمر.
  •  ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات ومعايير الجودة التنظيمية في إدارة علاقات العملاء وخدمات الإنجاز.
  •   تصميم وتنفيذ CRM.

التقديم: