وظائف إدارية شاغرة لدى شركة Adecco Middle East في جدة
تعلن شركة Adecco Middle East عن توفر وظيفة شاغرة للعمل لديها في جدة, وذلك وفقا للتفاصيل التالية :
المسمى الوظيفي :
- مدير توفر الخدمة
المهام والمتطلبات :
- أن يكون مسؤولاً عن نشر عملية إدارة التوفر والأساليب والتقنيات المرتبطة بها.
- لتكون مسؤولاً عن ضمان عملية إدارة التوفر ، تتم مراجعة التقنيات والأساليب المرتبطة بها ومراجعتها بانتظام ، وأن كل هذه تخضع للتحسين المستمر وتظل مناسبة للغرض
- ليكون مسؤولاً عن تحديد متطلبات التوفر من الأعمال لخدمات تكنولوجيا المعلومات الجديدة أو المحسنة
- ليكون مسؤولاً عن إنشاء معايير تصميم الإتاحة والاسترداد ليتم تطبيقها على تصميم البنية التحتية الجديد أو المحسن
- لتكون مسؤولاً عن ضمان مستويات توافر تكنولوجيا المعلومات المطلوبة هي تكلفة مبررة
- ليكون مسؤولاً عن تحديد أهداف التوفر المطلوبة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومكوناتها التي تدعم خدمة تكنولوجيا المعلومات الجديدة أو المحسنة كأساس لاتفاقية SLA
- ليكون مسؤولاً عن وضع التدابير وإعداد التقارير التي تعكس متطلبات الأعمال التجارية والمستخدمين ودعم تكنولوجيا المعلومات
- ليكون مسؤولاً عن مراقبة توافر تكنولوجيا المعلومات الفعلي المحقق مقابل الأهداف ولضمان معالجة النقص
- ليكون مسؤولاً عن إنتاج وصيانة “خطة التوفر” التي تحدد الأولويات وتخطط لتحسينات توافر تكنولوجيا المعلومات
- لتعزيز الوعي وفهم إدارة التوافر داخل منظمة دعم تكنولوجيا المعلومات
- للحفاظ على الوعي بالتقدم التكنولوجي وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات ، على سبيل المثال ITIL.
- مسؤول عن أداء وتوافر الخدمات الأساسية ؛ ضمان تسليم جميع الخدمات الحالية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة / اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها مع الشركة
- إدارة أداء الموردين مقابل مستويات الخدمة وقيادة المنظمات الداخلية والخارجية لتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عندما لا يتم الوفاء بمستويات الخدمة أو في خطر عدم تلبيتها مع مدير الحادث ؛ مسؤول عن إعادة الاتصال بقيادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات عن جميع الإجراءات التصحيحية وزيادة توفر الخدمة للأعمال
التقديم على الوظيفة :
