وظائف إدارية لحملة الثانوية لدى شركة التعاونية للتأمين | Tawuniya فى الرياض

شركة التعاونية للتأمين | Tawuniya

وظائف إدارية لحملة الثانوية لدى شركة التعاونية للتأمين | Tawuniya فى الرياض , وذلك حسب الإعلان التالى:

الوظائف الشاغرة المعلن عنها:

  • تنفيذي خدمة العملاء

الوصف الوظيفي:

  • شركة التعاونية للتأمين | Tawuniya توفر وظائف إدارية لحملة الثانوية (بدون خبرة) للعمل في مدينة الرياض بمسمى: تنفيذي خدمة العملاء | (Customer Service Executive)

المؤهلات والخبرات:

  •  شهادة الثانوية العامة/الدبلوم/البكالوريوس (لا يشترط تخصص معين).
  •  لا يشترط الخبرة المسبقة.

ملخص المهام الوظيفية:

  •  إدارة المكالمات الواردة.
  •  تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
  •  بناء علاقات مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
  •  تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة.
  •  تلبية أهداف المبيعات الشخصية / فريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات.
  •  التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية.
  •  الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء وملفات المستندات.

التقديم: