وظائف خدمة عملاء لحملة الثانوية لدى شركة التنين الأ خضر التجارية برواتب فوق 5000
يسعدنا عبر موقعنا الأخباري وظيفة أن نقدم لكم إعلان جديد مختص في مجال التوظيف أو التدريب أو البرامج التطويرية مثل الدورات المعتمدة عن بعد أو حظوريآ بشهادات معتمدة ، نقدم لكم كافة التفاصيل و رابط التقديم ، نشاهد أليوم إعلان هام وننتقل الأن بكم إلى التفاصيل . تعلن #شركة_التنين_الأ خضر التجارية عن توفر شواغر وظيفية للجنسين في مدينة الدمام في الشرقية وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :المسمى الوظيفي:- أخصائي خدمة عملاءالواجبات والمهام الرئيسية:- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلبات واستفسارات العملاء بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.- تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.الشروط:- المؤهلات: المرحلة الثانوية.المهارات:- وسائل التواصل الاجتماعي – مستوى متقدم.- التواصل عبر الهاتف – مستوى متقدم.- الرد على استفسارات العملاء – مستوى متقدم.- اللغة الإنجليزية – مستوى متوسط.المزايا:- الراتب: 5500 ريال سعودي فأكثر.- بيئة عمل مريحة: العمل في بيئة مهنية مشجعة وداعمة.- فرص للتطوير المهني: تقديم برامج تدريبية وفرص للتطور الوظيفي.طبيعة العمل:- عدد الشواغر: غير محدد- الجنس: ذكور وإناث- المنطقة: المنطقة الشرقية- المدن: الدمام- فترة العمل: صباحي/مسائي#وظائف_الشرقية #الدمام #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء التقديم من هنا
وبهذا نكون قدمنا لكم جميع التفاصيل الهامة والاجابة على كافة الأسئلة المتعلقة عن وظائف خدمة عملاء لحملة الثانوية لدى شركة التنين الأ خضر التجارية برواتب فوق 5000
تمنياتنا للجميع بالتوفيق.
وظائف اليوم على التليجرام أضغط هنا