وظائف خدمة عملاء للجنسين برواتب تفوق 4000
يسعدنا عبر موقعنا الأخباري وظيفة أن نقدم لكم إعلان جديد مختص في مجال التوظيف أو التدريب أو البرامج التطويرية مثل الدورات المعتمدة عن بعد أو حظوريآ بشهادات معتمدة ، نقدم لكم كافة التفاصيل و رابط التقديم ، نشاهد أليوم إعلان هام وننتقل الأن بكم إلى التفاصيل . مطلوب موظفين للعمل في مدينة الدمام في الشرقية بمسمى ” أخصائي خدمة عملاء ” وذلك وفقا للتفاصيل التالية:المهام والمسؤوليات:- تحديد مؤشرات الأداء: العمل على وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة الخاصة بخدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة.- تحديث الأدلة والإجراءات: المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لتتناسب مع احتياجات السوق والمتطلبات المتغيرة.- التفاعل مع العملاء: استلام والرد على استفسارات العملاء بشكل فعّال، وضمان التنسيق مع الإدارات المعنية لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بكفاءة.- تطوير البرامج: المساهمة في تطوير برامج ومبادرات تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة وتجاوز توقعات العملاء.- تحليل وتقديم التقارير: تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وإعداد تقارير تتضمن توصيات وحلول لتحسين الأداء، مع حفظ هذه الوثائق في قاعدة البيانات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.المتطلبات:- المؤهل العلمي: شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.- المهارات: مستوى متوسط في مهارات خدمة العملاء.- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مبتدئ.- الراتب: يتراوح بين 4000 إلى 4500 ريال سعودي.- عدد الشواغر: 4 وظائف متاحة.المزايا:- فترة العمل: صباحي/مسائي.- بيئة العمل: بيئة عمل محفزة توفر فرصًا للنمو والتطور الوظيفي.#وظائف_الشرقية #الدمام #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء التقديم من هنا
وبهذا نكون قدمنا لكم جميع التفاصيل الهامة والاجابة على كافة الأسئلة المتعلقة عن وظائف خدمة عملاء للجنسين برواتب تفوق 4000
تمنياتنا للجميع بالتوفيق.
وظائف اليوم على الواتس أضغط هنا