وظائف السعودية

وظائف شاغرة لدى شركة النافذة لتقنية المعلومات في الرياض

وظائف شاغرة لدى شركة النافذة لتقنية المعلومات في الرياض , وذلك وفقا للتفاصيل التالية :

 

 

المسمى الوظيفي :

 

أخصائي مكتب الخدمة | Service Desk Specialist

 

المؤهلات والمتطلبات :

 

  •  مؤهل ITIL ضروري
  •  سيكون من المرغوب فيه الحصول على شهادة MCP
  • خبرة 3 سنوات سابقة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات باستخدام أدوات مكتب الخدمة المتوافقة مع ITIL – إدارة مكتب خدمة المحرك أو الإصلاح أو ServiceNow أو Jira
  • تجربة إدارة الحوادث – إدارة الحوادث بما في ذلك توقعات الأعمال والاتصالات
  • إدارة الدليل النشط لمجموعة الأمان والمستخدم الأساسي
  • القدرة على تشخيص مشاكل أجهزة الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول والبرمجيات.
  •  معرفة قوية بأنظمة تشغيل وتطبيقات العميل القائمة على Microsoft
  •  شخص ينجز دوافعه الذاتية ويكتسب الرضا من تقديم خدمة عملاء ممتازة
  • مهارات الاتصال الفعال والودي والقدرة على العمل مع جميع مستويات الإدارة والموظفين للاستماع بعناية إلى القضايا وتقديم استجابة وحلول فعالة. القدرة على توصيل المعلومات الفنية للموظفين غير التقنيين.
  • مهارات تعاون فريق قوي والاهتمام بالتفاصيل
  •  القدرة على التعلم بسرعة والتكيف مع الظروف المتغيرة
  •  كفاءة موثوقة في إدارة الوقت
  •  خبرة في منهجيات ITIL و Agile

 

التقديم على الوظيفة :

 

اضغط هنا

كلمات دلالية: وظائف وظائف شاغرة وظائف في الرياض