وظائف شاغرة لدى مجموعة فنادق ألوفت في الرياض

وظائف شاغرة لدى مجموعة فنادق ألوفت في الرياض

وظائف شاغرة لدى مجموعة فنادق ألوفت في الرياض, وذلك حسب إعلان التوظيف التالي :

الوظائف الشاغرة المعلن عنها :

  1. ممثل مكتب الإستقبال | Front Desk Agent

الوصف الوظيفي

  • مجموعة فنادق ألوفت | Aloft Hotels توفر وظائف شاغرة في مدينة الرياض بمسمى: ممثل مكتب الإستقبال | Front Desk Agent

المهام الوظيفية

  •  معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول الخاصة بالضيف من خلال تأكيد الحجوزات وتعيين الغرفة وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة.
  •  معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان.
  • معالجة جميع عمليات السحب بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها.
  •  الرد على وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو المخاوف.
  •  تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات والمناطق المحلية ذات الاهتمام.
  •  اعدا التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين) ، وتحديد أي طلبات خاصة ، والتحقق من التقارير للتأكد من دقتها.
  • صرف الشيكات الشخصية والشيكات السياحية.
  •  اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن للشركة ؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
  •  اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها ؛ ضمان مظهر موحد وشخصية نظيفة والمهنية. الحفاظ على سرية معلومات الملكية ؛ حماية أصول الشركة.
  •  توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  •  التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ والإجابة على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.
  •  تم ترجمة المحتوى بواسطة فريق عمل (words0.com).
  •  تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

التقديم