وظائف شاغرة لدى مجموعة فنادق ماريوت في الظهران
وظائف شاغرة لدى مجموعة فنادق ماريوت في الظهران, وذلك حسب إعلان التوظيف التالي :
الوظائف الشاغرة المعلن عنها :
- ممثل مكتب الإستقبال- Front Desk Agent
الوصف الوظيفي
- مجموعة فنادق ماريوت توفر وظيفة شاغرة في الظهران بمسمى: ممثل مكتب الإستقبال- Front Desk Agent
المهام الوظيفية
- معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيف من خلال تأكيد الحجوزات وتعيين الغرفة وإصدار مفتاح الغرفة وتنشيطه.
- معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان.
- معالجة جميع عمليات السحب بما في ذلك تسوية أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها.
- الرد على جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو الاستفسارات وتسجيلها ومعالجتها.
- التنسيق مع خدمة تنظيف الغرف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول.
- تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بالعقار والمناطق المحلية ذات الأهمية.
- اعداد التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين) وتحديد أي طلبات خاصة والتحقق من التقارير للتأكد من دقتها.
- صرف الشيكات الشخصية للضيوف والشيكات السياحية.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات سلامة وأمن الفندق.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
- التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف.
التقديم
