وظائف شاغرة لدى مستشفى المملكة والعيادات الإستشارية بالرياض

وظائف شاغرة لدى مستشفى المملكة والعيادات الإستشارية فى الرياض

وظائف شاغرة لدى مستشفى المملكة والعيادات الإستشارية بالرياض , وذلك حسب إعلان التوظيف التالي :

الوظائف الشاغرة المعلن عنها :

  • مدير تجارب المرضى – Patient experience Manager

الوصف الوظيفي

  • مستشفى المملكة والعيادات الاستشارية توفر وظائف إدارية في الرياض بمسمى: مدير تجارب المرضى -(Patient experience Manager)

المؤهلات والخبرات:

  •  درجة الماجستير في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو في مجال وثيق الصلة.
  •  خبرة 2-3 سنوات كمدير تجارب المرضى.
  •  مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على المهام المتعددة.
  •  اجادة استخدام البرامج المكتبية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Microsoft Office و Word و Excel و PowerPoint و Outlook.

ملخص المهام الوظيفية:

  •  تتبع الحوافز المالية والعقوبات والتقارير المرتبطة بأداء رضا المرضى للوحدة المعنية.
  •  الحفاظ على رضا العملاء ويدعمه بمستوى يضمن الاحتفاظ بالحسابات.
  •  ادارة استبيانات العملاء ويستجيب في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
  •  مراقب وضمان الامتثال والتقدم والمتابعة لأي مبادرات رضا المرضى.
  •  المساعد في تطوير وتخصيص و / أو مراقبة خطة عمل لإرضاء المرضى في القسم لتلبية احتياجات كل حساب.
  •  زيادة أداء إرضاء المرضى في المنطقة من خلال تعزيز ورصد تقدم رضا المرضى واستغلال نجاح التسويق.
  • عمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة في الموقع للوصول إلى الأهداف التشغيلية.

التقديم: