وظائف مستشار خدمة عملاء شاغرة في مراكز اتصال كبرى

يسعدنا عبر موقعنا الأخباري وظيفة أن نقدم لكم إعلان جديد مختص في مجال التوظيف أو التدريب أو البرامج التطويرية مثل الدورات المعتمدة عن بعد أو حظوريآ بشهادات معتمدة ، نقدم لكم كافة التفاصيل و رابط التقديم ، نشاهد أليوم إعلان هام  وننتقل الأن بكم إلى التفاصيل . تعلن مراكز اتصال كبرى توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء بمدينة الرياض، وذلك وفقًا للتفاصيل وطريقة التقديم التالية:المسمى الوظيفي: مستشار خدمة العملاء.يتولى هذا المنصب مسؤولية توفير أعلى معايير خدمة العملاء من خلال توفير خدمات الهاتف للعملاء الحاليين والمحتملين.الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية:- تلقي المكالمات الواردة من العملاء والعملاء المحتملين وغير العملاء مع الحفاظ على المعايير المعمول بها لعدد المكالمات ووقت الرد ومدة المكالمة وجودة المكالمة.- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الرد على استفسارات العملاء بكفاءة وأدب مع معلومات صحيحة وكاملة وإعادة توجيههم عند الاقتضاء- تحديد وتعظيم فرص البيع والبيع المتبادل.- تحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة.- تنفيذ معاملات العملاء بدقة وبطريقة فعالة.التعليم والمهارات والمؤهلات المطلوبة:- خبرة لا تقل عن عام واحد في مركز الاتصال / خدمة العملاء- مهارات اللغة الإنجليزية الجيدة والمتحدثين الأصليين باللغة العربية.- مهارات التواصل والتفاعل الشخصي الجيدة.- يجب أن يكون الاستخدام الكفء للكمبيوتر جيدًا في صيغ MS Excel. #استقبال_خدمة_عملاء  #وظائف_الرياض     التقديم من هنا    

وبهذا نكون قدمنا لكم جميع التفاصيل الهامة والاجابة على كافة الأسئلة المتعلقة عن وظائف مستشار خدمة عملاء شاغرة في مراكز اتصال كبرى

تمنياتنا للجميع بالتوفيق.

وظائف اليوم على التليجرام أضغط هنا

وظائف اليوم على الواتس أضغط هنا