وظائف ممثل خدمة عملاء للرجال والنساء براتب 4,000 ريال

وظائف بالثانوية براتب 4 الآف ريال للسعوديين رجال / نساء

وظائف ممثل خدمة عملاء للرجال والنساء براتب 4,000 ريال في مدينة الرياض وتحديدآ في الدرعية للسعوديين حسب الشرط التالية :

 

ممثل خدمة عملاء عدد الشواغر 3 وظائف

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المرحلة الثانوية أو ما يعادلها

 

بدون خبرة أو بخبرة ذات صلة لمدة سنة واحدة

 

  • اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
  • الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
  • زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
  • إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
  • حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
البعض يشاهد :  وظائف شاغرة لدى مستشفيات و مراكز مغربي في جدة

  • القدرة على البحث على الإنترنت واستخدام المعلومات الالكترونية
  • القدرة على التعليم والإقناع المنطقي
  • القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق
  • بناء العلاقات والحفاظ عليها
  • القدرة على مخاطبة الجمهور

  • خبرة المحال التجارية (التجارة المتخصصة)
  • خدمة العملاء
  • مناولة الشكاوى
  • إدارة علاقات العملاء
  • دعم المبيعات (إدارة)
  • قضايا المستهلك
  • إدارة الأعمال (محلات البيع الكبيرة)

 

 

للتقديم :

 

أضغط هنا

 

 

.

[Total: 2   Average: 4/5]
قد يعجبك ايضا