وظيفة شاغرة لدى HungerStation | هنقرستيشن فى الرياض

تعلن HungerStation | هنقرستيشن فى الرياض عن توفر وظائف إدارية لحملة البكالوريوس للجنسين  في الرياض , وذلك حسب تفاصيل إعلان الوظيفة أدناه :

 

المسمى الوظيفي:

       أخصائي إدارة القوى العاملة

      (Workforce Management Specialist)

المؤهلات المطلوبة:

  •  درجة البكالوريوس في تخصصات ( إدارة / الموارد البشرية / أو تخصصات ذات صلة) يفضل الماجستير.
  •  خبرة 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
  •  مستوى جيد في الإنجليزية.

 

 

المهام الوظيفية:

  •  حساب الحجم المناسب لكل وظيفة.
  •  تحديد التوقعات الأكثر دقة للوظائف المختلفة.
  •  إرسال التقارير والإنجازات والأهداف اليومية.
  •  العمل مع فريق العمليات لتنفيذ جدول العمل.
  •  توفير معلومات إدارية دقيقة وفي الوقت المناسب لدعم فريق إدارة مركز الاتصال في تحقيق كفاءات القيادة على مستوى الفريق والوكيل الفردي.
  •  أداء الوظائف الأساسية مثل تشغيل التقارير وتصدير البيانات وتغيير مهارات الوكيل وتنشيط آثار الوكيل.
البعض يشاهد :  كلمات قصيدة مُنىً كُنَّ لي أَنَّ البَياضَ خِضابُ | أبو الطيب المتنبي

مسؤول عن الحفاظ على معلومات دقيقة للموظفين في WFM وقواعد البيانات الأخرى.

تتبع ورصد ومتابعة الاتجاهات في مقاييس المشروع.

مراقبة الالتزام بالجدول الزمني وإخطار فريق العمليات عندما يكون الوكلاء خارج الالتزام.

إيجاد بدائل مختلفة لتحديد احتياجات ومصادر التوظيف.

مسؤول عن استراتيجية بيانات الاتصال بما في ذلك جدولة قوائم الاتصال لضمان أقصى إنتاجية واختراق مجموعة البيانات.

إدارة المسجل اليومي.

 

 

للتقديم على الوظيفة: 

أظغط هنا

[Total:    Average: /5]
قد يعجبك ايضا