وظائف إدارية للنساء لدى المصنع الأهلي للكرتون في الرياض

وظائف إدارية للنساء لدى المصنع الأهلي للكرتون في الرياض , وذلك حسب الإعلان التالى:

الوظائف الشاغرة المعلن عنها:

• ممثل خدمة العملاء

الوصف الوظيفي:

• المصنع الأهلي للكرتون يوفر وظيفة إدارية للنساء (عن بعد) بمسمى: ممثل خدمة العملاء | (Customer Service Representative)

ملخص العمل:

• العمل كحلقة وصل بين العملاء والشركات. المساعدة في الشكاوى والأوامر والأخطاء وأسئلة الحسابات والاستفسارات الأخرى.

المهام الأساسية:

•  حل شكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو وسائل التواصل الاجتماعي.
•  استخدم الهواتف للتواصل مع العملاء والتحقق من معلومات الحساب.
•  المساعدة في وضع الطلبات أو المبالغ المستردة أو التبادلات.
•  تقديم المشورة للمتصل بشأن معلومات الشركة.
•  التعامل مع المعلومات الأخرى ذات الصلة مثل العناوين وأرقام الهواتف.
•  الاستفادة من تقنيات الحاسب مثل جداول البيانات (إكسل) للتعامل مع أحجام المكالمات الكبيرة.
•  العمل مع مدير خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة العملاء المناسبة.
•  أغلاق / فتح سجلات المكالمات.
•  تجميع تقارير عن الرضا العام للعملاء.

التقديم على الوظيفة :

• من خلال الرابط التالى  : اضغط هنا