وظائف شاغرة لدى الشركة الوطنية للتأمين في جدة
الشركة الوطنية للتأمين
وظائف شاغرة لدى الشركة الوطنية للتأمين في جدة , وذلك حسب إعلان التوظيف التالي :
الوظائف الشاغرة المعلن عنها :
- ممثل مركز إتصالات – Call Center Representative
الوصف الوظيفي
- الوطنية للتأمين | wataniyaSA توفر وظيفة في مدينة جدة بمسمى: ممثل مركز إتصالات – Call Center Representative
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء وحل الشكاوى.
- الحفاظ على قاعدة بيانات مركز الاتصالات بدقة من خلال إدخال المعلومات في النظام.
- الالتزام بإدارة مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية والخطوط التوجيهية لتلبية متطلبات ضمان الجودة.
- تحديد وتصعيد الشكاوى والحالات المعينة لفريق دعم العملاء.
- تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة.
- متابعة مكالمات العميل عند الضرورة.
- أداء ومتابعة أي تعليمات أخرى ذات الصلة بالعمل والواجبات من قبل المشرف أو مدير الإدارة.
التقديم
- عن طريق الرابط التالى: اضغط هنا