وظائف شاغرة لدى شركة بوبا العربية في جدة

شركة بوبا العربية

وظائف شاغرة لدى شركة بوبا العربية في جدة  , وذلك حسب الإعلان التالى:

الوظائف الشاغرة المعلن عنها:

  • مسؤل المبيعات الرقمية

الوصف الوظيفي :

  • معالجة فرص المبيعات الرقمية والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان توفير الآفاق.
  • التعامل مع قنوات الاتصال ذات الصلة المتعلقة قنوات مبيعات جديدة وتجديد و (أي خط المبيعات، بوابة الويب، فروع المبيعات المحددة، الدردشة على الانترنت، الخ…).
  • التنسيق مع الإدارات والوحدات ذات الصلة لحل مشكلات و شكاوى العملاء.
  • متابعة طلبات العملاء بما في ذلك التغييرات في التغطية، والاستفسارات حول المزايا وطلبات الإلغاء.
  • تقديم مستوى عال من خدمة العملاء من خلال مهارات الاتصال المهنية.
  • الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأوراق والاستفسارات العامة بثقة دائمًا.
  • تحديد احتياجات العملاء لمطابقة أفضل محاذاة كما هو مطلوب.
  • يوفر رضا العملاء للعملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء ويسعى إلى تحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.
  • تسليط الضوء على أي طلب / المشاكل المتكررة التي يتم تحديدها وتوجيه المعلومات إلى قناة الحق بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على وجه السرعة.
  • يستجيب إلى استفسارات العملاء فيما يتعلق بالأوامر، واستفسارات الفواتير، وإشعارات المشاكل الفنية.
  • توثيق تقارير خطأ العملاء في نظام التذاكر المتاعب وتتصاعد وفقا لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.
  • متابعة مع توقعات المبيعات الرقمية للتأثير على إغلاق المبيعات.

المؤهلات المطلوبة :

  • شهادة البكالوريوس في أي مجال عمل.
  • 0-3 سنوات خبرة .
  • يجب أن يثبت مهارات التواصل الشفهية والكتابية (العربية والإنجليزية).
  • منظمة تنظيما جيدا مع القدرة على المهام المتعددة وتحديد أولويات عبء العمل.
  • القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.
  • إظهار الفهم الأساسي لمبادئ التجارة الإلكترونية والمبيعات عبر الإنترنت.

التقديم على الوظيفة :

إضغط هنا

قد يعجبك ايضا