يسعدنا عبر موقعنا الأخباري وظيفة أن نقدم لكم إعلان جديد مختص في مجال التوظيف أو التدريب أو البرامج التطويرية مثل الدورات المعتمدة عن بعد أو حظوريآ بشهادات معتمدة ، نقدم لكم كافة التفاصيل و رابط التقديم ، نشاهد أليوم إعلان هام وننتقل الأن بكم إلى التفاصيل . مطلوب موظفين للعمل في مدينة مكة بمسمى ” أخصائي خدمة عملاء ” وذلك وفقا للتفاصيل التالية:الوصف الوظيفي:- وضع وتحديد معايير الأداء: تصميم وتطوير معايير ومؤشرات الأداء والجودة الخاصة بخدمة العملاء بالتعاون مع إدارة الجودة، لضمان أن الخدمات المقدمة تلبي أو تفوق توقعات العملاء.- تحديث الإجراءات وأدلة الخدمة: المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان سهولة ووضوح عمليات التواصل مع العملاء.- التواصل مع العملاء: استقبال واستجابة فعّالة لاستفسارات وطلبات العملاء، مع ضمان التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لحل المشكلات بشكل سريع ومهني.- تطوير المبادرات: إنشاء وتطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية تهدف إلى تحسين مستوى الخدمة المقدمة وضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا.- تحليل الأداء: إجراء الدراسات والتحليلات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، ومن ثم تقديم توصيات لتحسين الأداء وسد الثغرات.- إعداد التقارير: إعداد وثائق وتقارير متخصصة في خدمة العملاء تتضمن التحليلات والتوصيات، وحفظها في قواعد بيانات وفق السياسات المعتمدة.المتطلبات:- المؤهلات التعليمية: شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.- المهارات المطلوبة: مستوى متوسط في خدمة العملاء.- إجادة اللغة: مستوى مبتدئ في اللغة الإنجليزية.- الراتب: يتراوح بين 4000 إلى 6000 ريال سعودي، بناءً على الخبرة والكفاءة.المزايا الوظيفية:- عدد الشواغر المتاحة: 45 وظيفة متاحة.- ساعات العمل: نظام العمل على فترتين (صباحي/مسائي)، مما يتيح مرونة في ساعات العمل.- بيئة العمل: توفر الشركة بيئة عمل احترافية تدعم التطور المهني وتتيح الفرص للنمو والتقدم.#وظائف_مكة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء التقديم من هنا
وبهذا نكون قدمنا لكم جميع التفاصيل الهامة والاجابة على كافة الأسئلة المتعلقة عن 45 وظيفة خدمة عملاء لحملة الثانوية من الجنسين برواتب 6000
تمنياتنا للجميع بالتوفيق.
وظائف اليوم على الواتس أضغط هنا
