وظائف شاغرة لدى شركة أمازون العالمية | سوق كوم فى الرياض
تعلن شركة أمازون العالمية | سوق كوم فى الرياض عن توفر وظائف تقنية للجنسين فى الرياض, وذلك حسب تفاصيل إعلان الوظيفة أدناه :
المسمى الوظيفي:
فني دعم تقني
IT Support Technicia
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة في MS Windows ودعم نظام Office و Linux ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للشبكات.
- فهم جيد لأجهزة الكمبيوتر (الأجهزة والبرامج) واستعداد واضح للتعلم وتطبيق التكنولوجيا الجديدة ولتدريب وتعلم مهارات جديدة.
- مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية (كتابيًا ولفظيًا) والقدرة على إيصال المعلومات الفنية إلى الجماهير غير الفنية.
- القدرة على إبقاء الآخرين على علم بالمعلومات التي تساهم في أداء الفريق أو القسم أو الشركة (لاعب الفريق).
- القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة وسريعة الخطى.
- خبرة في إنشاء عمليات وإجراءات جديدة وكذلك متابعة تلك الموجودة بالفعل والبحث دائمًا عن التحسينات.
- المرونة في ساعات العمل وأنماط التحول لتوفير تغطية لمتطلبات التشغيل.
المهام الوظيفية:
- تركيب وصيانة ودعم معدات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والطابعات والماسحات الضوئية والعملاء الرقيقين وأجهزة الاتصالات ومحطات العمل وفقًا للمواصفات المطلوبة.
- إدارة تصوير محطات العمل ، أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، الأجهزة اللوحية ، الماسحات الضوئية المحمولة ، إلخ.
- تنفيذ ودعم تنفيذ طلبات إدارة التغيير كما هو مطلوب (داخل وخارج ساعات العمل).
- إدارة قواعد بيانات الأصول والمخزون التي تقوم بإجراء عمليات تدقيق منتظمة بما يتماشى مع المعايير العالمية ولضمان توافر قطع كافية من تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات الأعمال.
- تنفيذ ودعم عمليات إدارة الأصول بما في ذلك عمليات الإذن بإعادة البضائع (RMA) مع الموردين.
- ضمان تنفيذ العمل على مستوى عالٍ والتوافق مع جميع سياسات وإرشادات أمازون مع تقديم مستويات متميزة من الخدمة لقاعدة العملاء.
- تعظيم توفر جميع معدات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية من خلال التحسين المستمر والصيانة الوقائية الوقائية.
- البحث باستمرار عن تحسين كفاءة المعدات وخفض التكاليف وفقًا لذلك.
- التنسيق مع المقاولين أو الموردين الخارجيين والتواصل بوضوح مع المشكلات الفنية ومعايير أمازون.
- تقديم الدعم الفني / المدخلات لمشاريع ومبادرات الموقع والفريق.
للتقديم على الوظيفة:
